Mentions légales
MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
1. Éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l’adresse www.fmcrocs.com, est édité par :
FM crocs
Exploitant : Ilyas M'roudjae
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse de domiciliation : 28 Boulevard de la Padouane, 13015 Marseille, France
Téléphone : 06 50 43 93 73
E-mail : ilyasmroudjae13@gmail.com
Numéro SIREN : en cours d’attribution
Numéro de TVA intracommunautaire : en cours d’attribution
Directeur de la publication : Ilyas M'roudjae
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
Siège social : 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, éléments visuels, structure du site et tout autre contenu) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de FM crocs est interdite et peut donner lieu à des poursuites.
4. Responsabilité
FM crocs s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le site. Toutefois, l'exploitant ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du site.
L'utilisateur demeure seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations et services proposés sur le site.
5. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. FM crocs n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leur fonctionnement.
6. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes, sous réserve des dispositions impératives du Code de la consommation applicables aux consommateurs.
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
1. Zone de livraison
FM crocs livre exclusivement en France métropolitaine.
Aucune livraison n'est actuellement proposée en dehors de ce territoire.
2. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 3 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Les préparations et expéditions sont effectuées du lundi au samedi, hors jours fériés.
3. Délais de livraison
Les produits étant expédiés depuis l'étranger dans le cadre d'une activité de dropshipping, le délai de livraison estimé est de :
7 à 15 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en raison :
-
d'un volume important de commandes ;
-
de contrôles douaniers ;
-
d'événements logistiques exceptionnels ;
-
de circonstances indépendantes de la volonté de FM crocs.
4. Frais de livraison
La livraison est offerte pour l'ensemble des commandes expédiées en France.
Aucun frais de livraison supplémentaire n'est facturé au client lors du passage de commande, sauf indication contraire mentionnée avant validation du panier.
5. Suivi des commandes
Dès l'expédition de la commande, un numéro de suivi est transmis au client lorsque celui-ci est disponible auprès du transporteur.
Le client peut suivre l'acheminement de son colis à l'aide des informations communiquées.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
FM crocs ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incomplète, erronée ou imprécise communiquée par le client.
7. Colis perdus, retardés ou endommagés
En cas de retard anormal, de perte présumée ou de réception d'un colis endommagé, le client est invité à contacter le service client à l'adresse :
Une vérification sera effectuée auprès du transporteur concerné afin de trouver une solution adaptée.
8. Annulation avant expédition
Le client peut demander l'annulation de sa commande tant que celle-ci n'a pas encore été expédiée.
Toute demande doit être adressée dans les meilleurs délais à :
Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible.
9. Force majeure
FM crocs ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'un événement de force majeure au sens du droit français, notamment en cas de catastrophe naturelle, grève, pandémie, conflit, interruption des transports ou tout autre événement indépendant de sa volonté.
10. Contact
Pour toute question relative à l'expédition ou à la livraison d'une commande :
FM crocs
E-mail : ilyasmroudjae13@gmail.com
Téléphone : 06 50 43 93 73